Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi snack americani preferiti.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 24/48 ore in tutta Italia tramite corriere espresso.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Come posso verificare la data di scadenza dei prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono freschi e controllati. Ricorda che sui prodotti americani la data è indicata nel formato MM/GG/AAAA. La dicitura 'Best Before' indica il termine minimo di conservazione.
Cosa succede se un prodotto arriva danneggiato?
Ci prendiamo cura del tuo pacco, ma se qualcosa dovesse arrivare danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando una foto: provvederemo subito a un rimborso o a un nuovo invio.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Puoi modificare o annullare l'ordine finché non è stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente tramite la nostra chat o via email.
I prodotti contengono allergeni?
Le informazioni sugli ingredienti e gli allergeni sono riportate nelle schede prodotto sul sito e sulle etichette applicate alle confezioni. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima del consumo.