Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti ricevuti non dovessero corrispondere alle tue aspettative, puoi avviare una procedura di reso entro 14 giorni dalla consegna. Ti ricordiamo che, per motivi igienici e di sicurezza alimentare, i prodotti deperibili devono essere integri e sigillati.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via chat o email fornendo il numero d'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale o in una scatola rigida simile, assicurandoti che gli snack siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione che ti invieremo via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o attendi il passaggio del corriere a domicilio.

• 4.
  Rimborso Rapido

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.